マイネオの解約方法 やめる前にもう一度考えたい大切なこと

注：本文中の料金はいずれも税別です。

スマホ案内人のリョウです。

マイネオを解約する際、注意するのは
通話契約をしている場合です。

通話契約をしている場合には、6ヶ月
未満で解約するときは6,000円の
契約解除料が発生します。

とはいえ、6ヶ月間が最低利用期間に
なっているのは、業界で最も短いです。

また、契約解除手数料が6,000円
なのもとても良心的です。

一方、データ通信の契約では、期間に
寄らず契約解除料は発生しません。

データ通信の契約解除料が無料である
ことはいいことなのですが、

もしそのあと別の携帯電話会社と契約
するつもりであれば、その時契約事務
手数料がかかります。

通常ならばその契約事務手数料には
3,000円かかりますので、それを
頭の中に入れておきましょう。

スマホ自体が要らなくなったとか、
日本国外に行くので契約自体が不要に
なったような場合で、

単に契約をやめるだけであれば、
すぐに解約しても良いでしょう。

マイネオを解約しようと思うとき、
どんな理由かに依りますが、

次のページを見ておくことは役に立つ
かもしれません。

解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ｜初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート

やめる人のケース別に解説があります。

・故障した、紛失した、新しい端末を使いたい
・利用する機会が少ない、使用しない
・電波が入りにくい・もっと快適に通信したい
・月々の料金が高い

やめる前にお困りごとを解決する
アイデアを出してくれます。

もちろん、簡単にやめて欲しくない
と考えているからですが、

実際やめて他社に移っても不満が改善
しないこともありますので、本当に

今不満に思っている問題は、解決する
以外に解決する方法がないのか、
今一度調べることは大切です。

一旦やめると、もう一度契約するのは
手間もかかりますし、手続きだけでも
お金はかかるのです。

あなたの悩みが該当するものがあれば
上に書いたURLをクリックして、
ちょっと読んでみるのもよいでしょう。

では、マイネオでの解約方法を
説明します。

マイネオでの解約手続きは、
マイページに入ることでできます。

マイページには、eoIDを使って
ログインします。

eoIDは契約時に登録したIDです。

ちゃんとIDとパスワードがわかり
ますか？

もしIDやパスワードがわからない
ときには、その画面にある、

「eoID／パスワードを忘れた方はこちら。」

をクリックして解決しましょう。

これでログインしたら、

「サービス変更」の中にある
「解約」を選びましょう。

複数回線の契約をしている場合、
解約したい回線を選んでいることを
確認してから進めましょう。